-
آشنایی به تمامی سیستمهای عامل و نرم افزارهای مربوطه
-
آشنایی با سخت افزارها(کامپیوترهای شخصی ، تجهیزات شبکه و سرورها)
-
آشنایی با بردهای الکترونیکی و عیب یابی آنها
-
تسلط بر نرم افزارهای کاربردی و مجموعه office
-
آشنایی با مفاهیم شبکه در سطح Network+
-
تجربه کار عملی در زمینه مسائل IT به ویژه در رابطه با مشکلات فنی
-
توانایی انجام کارتیمی
-
تحلیل گرا
-
نتیجه گرا
-
داشتن هدف و انگیزه کافی برای یادگیری و به کار گرفتن آموخته ها
-
صداقت و وجدان کاری
-
مسئولیت پذیری
-
نظم و انضباط کاری و وقت شناسی
-
رازداری
-
دقت و سرعت عمل بالا در انجام خدمات