-
پاسخگویی به تماسهای مشترکین در مرکز تماس و فروش خدمات ADSL به متقاضیان
-
امور مرتبط به فروش جدید
-
ارائه راهنمایی، معرفی کامل خدمات شرکت پارس آنلاین به متقاضیان بخصوص خدمات ADSL
-
پاسخگویی به تماس تلفنی متقاضیان در خصوص خدمات ADSL
-
ارائه توضیحات لازم در خصوص مشخصات خدمات، مدارک لازم جهت راه اندازی سرویس، مراحل عقد قرارداد و راه اندازی سرویس به متقاضیان
-
ثبت دقیق اطلاعات متقاضیان در نرم افزار های مربوطه
-
برقراری، حفظ ارتباط و پیگیری فروش با متقاضیان از طریق تلفن و ایمیل تا زمان ثبت پیش فاکتور و ارسال پیک رایگان
-
دریافت و ثبت سفارش مشتری و ارسال مدارک و چک لیستهای مورد نیاز مشتری از طریق ایمیل یا فکس
-
حفظ ارتباط کامل با مدیر واحد و سایر بخش های شرکت
-
تهیه گزارشات درخواست شده از طرف سرپرست یا مدیر فروش
-
انجام کلیه امور محوله از جانب سرپرست و مدیر فروش
-
جمع آوری و ثبت نظرات متقاضیان خدمات ADSL در فرمهای نظرات و پیشنهادات
-
انتقال تماسهای مشترکین به بخشهای مربوطه بر اساس دستورالعمل « ضوابط انتقال تماس تلفنی »
-
بررسی و انتقال اشکالات و موارد خاص به سرپرست یا مدیر بخش و پیگیری این موارد تا بر طرف شدن کامل آن
-
جمع آوری سوالات متقاضیان و ارائه آن به صورت هفتگی به مدیر/ سرپرست بخش برای تهیه بروشور
-
شرکت در نمایشگاههای تخصصی و غیر تخصصی که به صلاحدید شرکت ایجاد می گردد .