با بزرگ شدن شهرها، افزايش ارتباطات و تعامل ميان اشخاص حقيقي و حقوقي و تغيير الگوهاي زندگي، مديريت زمان و بهره‌برداري بهينه از آن اهميت فراواني يافته است و داشتن سرعت بالا در انجام امور مختلف روزانه امري ضروري‌ست. بر اين اساس، رويارويي با مشكلاتي همچون تعداد بالاي مراجعه‌ي افراد براي تهيه‌ي كالاها و ملزومات روزانه‌ي خود، رو به رو شدن با ترافيك سنگين شهرهاي بزرگ، كمبود وسايل نقليه، آلودگي هوا و ... ديگر پذيرفتني نيست. از سوي ديگر، تحولات روز به روز و حتا لحظه به لحظه فناوري‌ها، امكانات و تجهيزات فني برقراري ارتباط با اينترنت در سطح جهان موجب شده است تا كاربران و استفاده‌كنندگان از شبكه‌ي جهاني اينترنت بتوانند هر بار از ابزار كارسازتري براي مديريت امور زندگي خود بهره گيرند. يكي از راهكارهايي كه با استفاده از اين بستر براي برطرف ساختن مشكلات ياد شده در سراسر جهان مورد استفاده قرار مي‌گيرد و به صورت جزيي جدايي‌ناپذير از زندگي افراد در كشورهاي توسعه يافته و در حال توسعه تبديل شده است، استفاده از ابزارهاي تجارت الكترونيك است. به گونه‌اي كه هم‌اكنون، استفاده از اين ابزارها به عنوان شاخصي براي اندازه‌گيري ميزان توسعه‌يافتگي كشورها در نظر گرفته مي‌شود